كتب :طاهر يونس
أعلن بشرى غالى عضو جمعية مستثمرى السياحة بمرسى علم وعضو جمعية خبراء السياحة العرب أنه تم الانتهاء من إنشاء منصة عالمية للحجز السياحى الإلكترونى بمشاركة خبراء عالميين وشركات متخصصة فى مجال الحجز الالكترونى والبرمجيات وذلك باستثمارات تتجاوز 5 مليون دولار.مشيرا الى أنها تهدف الى تقديم الدعم الاساسى لقطاع السياحة فى السوق المحلية والحفاظ على هذا القطاع من الاستغلال من قبل منصات السياحة الدولية .
وقال غالى فى تصريحات صحفية خاصة أنه بانتظار اعتماد وزير السياحة والآثار أحمد عيسى لهذه المنصة رسميا لتكون أول منصة عالمية مصرية معتمدة للحجز الالكترونى فى مصر بالشراكة مع الحكومة المصرية ممثلة فى وزارة السياحة والاثار .. مشيراً الى ان هذه المنصة ستنافس المنصات العالمية بقوة بل ستتفوق على منصات إكسبيديا وبوكينج المتخصصتين فى الحجز السياحى الالكترونى وذلك لتقديم الخدمات اللازمة للتعريف بالمراكز السياحية والمنتجعات لتعمل بكفاءة عالية ومزودة بأحدث التقنيات والذكاء الاصطناعي.
واوضح ان هذه المنصة ستعمل على استقطاب السائح وتوفير كل ما يحتاجه من معلومات عن السياحة المصرية كما ستقدم خدمات الحجز للفنادق والمنتجعات واداراتها بتقنيات عالية وربط إيراداتها بالبنوك الوطنية مباشرة للحصول على العملة الصعبة بشكل مباشر.
وأضاف بشرى غالى ان الهدف الأساسى من إنشائها هو أن تحصل مصر على نصيب عادل من حركة السياحة العالمية وكذلك الإيرادات المحققة للدخل القومى. موضحا أن هذه المنصة ستساعد على توفير حلول متكاملة لكل أساليب الحجز كما ستكون أحد الحلول لمشكلات نقص العملة الأجنبية بالاضافة الى أنها ستمنع وستحد من خروج العملة الاجنبية من مصر حيث ستعمل على توطين العملة المحلية وضمان أن عمولات التحويل من العملات الصعبة تبقى داخل حدود بلدنا وتجنب تحويل عمولات المنصات السياحية الدولية مثل” بوكينج دوت كم واكسبيديا دوت كم ” حيث انها قد تصل الى نسبة 8 % من عائدات السياحة المصرية .
وقال أن انشاء المنصة سيتم بالشراكة مع الحكومة المصرية ممثلة فى وزارة السياحة والاثار دون الحاجة للتمويل الحكومى ..لافتا الى أن الشركة المالكة للمنصة ستقدم نسبة 20 % من صافى أرباح المنصة لوزارة السياحة .كما أنها تهدف الى تمكين مقدمى الخدمة من تقليل التكاليف وزيادة التنافسية فى السوق من خلال تطبيق رسوم ثابتة لاتذكرمن قيمة الاقامة .وكذلك توطين الخبرات الاجنبية فى مصر وتوفير حلول متكاملة مصممة لتلبية احتياجات السوق السياحى المصرى تتكيف مع التغيرات الطارئة وطويلة الامد مما يزيد من القيمة المضافة وكذا زيادة استخدام جميع الخدمات الاخرى التى يمكنهم تقديمها خلال اقامة الضيوف بالاضافة الى تقديم تجربة عملاء رائعة مع الحفاظ على التسعير التنافسى والمحافظة على نزاهة مقدمى الخدمة لدينا .
وأكد عضو جمعية مستثمرى السياحة بمرسى علم ان هذا المشروع يأتي من منطلق إيماننا برؤية وزير السياحة لتطوير القطاع السياحى فى مصر لما لها من أهمية ثقافية واجتماعية وتشجيعه الدائم للقطاع الخاص وثقته بنا لانشاء منصة وطنية متكاملة لادارة الحجوزات السياحية فى مصر. لافتا الى أن هذا المشروع سيعمل على تمكين قطاع السياحة والسفر فى مصر رقميا من تحقيق أكثر درجات الاستفادة المادية عند تقديم خدماته .بالاضافة الى تمكين القطاع من تسويق خدماته من خلال منصة عالمية تحت مظلة الحكومة المصرية ويمتلكها القطاع الخاص المصرى باستثمارات مشتركة فى مصر وأمريكا واستراليا وأيضا شركى مع وزارة السياحة والاثار المصرية وذلك للحد من سيطرة المنصات الاجنبية وخروج الملايين من العملات الصعبة كعمولة لهذه المنصات وتخفيف الضغط الدائم على القطاع وحرق الاسعار والتهديد الدائم من هذه المنصات بتسويق أسواق منافسة لمصر.
واشار الى انه تم التعاقد على سيستم حديث خاصة بالحجز السياحى الالكتروني بتكلفة تزيد عن 5 مليون دولار يشمل كل تفاصيل البرامج السياحية بالإضافة الى سيستم داخلى لكل المنشآت السياحية من” فنادق وشركات سياحة ومطاعم سياحية وغيرها من المنشآت السياحية” .
واوضح بشرى غالى أن اهم الفوائد العائدة على قطاع السياحة المصرى من هذه المنصة هو مراقبة أداء جميع مقدمى الخدمة والمستخدمين لتحسين أداء القطاع السياحى حيث سيتم تحقيق توزان بين مصالح الفنادق ومقدمى الخدمات على أسس التقييم الحقيقى للخدمة أوالضيوف مع الاهتمام بتزويد موظفى الفنادق بالتدريب اللازم عند وجود مشكلات تم الابلاغ عنها من قبل العملاء بالاضافة الى زيادة الثقة فى السوق من خلال استحداث وثيقة تأمين تكون مقدمة عن طريق المنصة بحيث تعطى ثقة للخدمة وأيضا تخفف من الضغط على الفنادق ومقدمى الخدمة بالاضافة الى السماح للفنادق المؤهلة للعمل على المنصة وتقييم أدائهم استنادا الى ملاحظات العملاء وتوفير التدريب اللازم لمقدمى الخدمة لتعزيز جودة الخدمة .
